Domande Frequenti

Se osservi o hai problemi nelle seguenti aree, per favore contattaci. 

• Appalti pubblici
• Servizi, prodotti e mercati finanziari
• Sicurezza e conformità dei prodotti
• Sicurezza dei trasporti
• Protezione dell'ambiente
• Protezione dalle radiazioni e sicurezza nucleare
• Sicurezza degli alimenti e dei mangimi, salute e benessere animale
• Salute pubblica
• Protezione dei consumatori
• Protezione della privacy e dei dati personali

• La tua preoccupazione è presa sul serio.

• Sei trattato/a con dignità e rispetto.

• Non sei obbligato/a a identificarti.

• La tua comunicazione è confidenziale.

• La tua segnalazione sull'incidente viene ricevuta da Convercent e inviata agli individui ritenuti appropriati all'interno della tua organizzazione.

• La tua organizzazione gestisce tutte le segnalazioni di incidenti secondo le sue procedure interne di investigazione.

• Il problema da te segnalato viene preso in considerazione, e sei tenuto/a informato/a durante l'indagine.

• Vieni contattato/a quando l'indagine è completa e ti viene detto se la tua segnalazione è stata giudicata fondata o infondata.

• Non ci saranno ritorsioni per una segnalazione effettuata in buona fede.

In tutti i casi, sarà fatto ogni sforzo per garantire che le informazioni relative a un incidente segnalato siano mantenute riservate e comunicate solo alle persone che hanno bisogno di conoscerle. Qui sotto sono elencati i diversi livelli di anonimato che puoi selezionare:

• Rimanere completamente anonimo: Non rivelerai il tuo nome o i tuoi recapiti. Nella segnalazione dell'incidente la tua identità è completamente protetta.

• Risultare anonimo nei confronti della tua organizzazione: Accetti di rivelare il tuo nome e le informazioni di contatto a Convercent, ma non alla tua organizzazione. Convercent può contattarti in modo confidenziale per raccogliere ulteriori informazioni sulla tua segnalazione, ma non rivelerà la tua identità in nessun momento alla tua organizzazione.

• Condividi il mio nome e i miei recapiti: L'anonimato non ti interessa. Scegli di rivelare il tuo nome e la tua identità sia alla tua organizzazione che a Convercent.

Tutte le segnalazioni sono inoltrate solo a persone specifiche all'interno della tua organizzazione e a consulenti legali esterni, che si occupano della revisione e della valutazione della specifica categoria di informazioni che hai fornito. Ognuno di questi destinatari ha una lunga esperienza nella revisione delle segnalazioni e nella conduzione di indagini in modo approfondito, imparziale e confidenziale.

Le ritorsioni contro chiunque denunci o partecipi alle indagini su qualsiasi segnalazione sono proibite. Chiunque venga trovato coinvolto in tali ritorsioni sarà soggetto ad azioni disciplinari. Se in qualsiasi momento credi di essere stato oggetto di ritorsioni per aver segnalato un problema o per aver partecipato all'indagine su un problema segnalato, sei pregato di denunciarlo immediatamente in modo che la cosa possa essere indagata.