Häufig gestellte Fragen

Falls Sie in den folgenden Bereichen Probleme beobachten oder erleben, melden Sie sich bitte. 

• Öffentliche Auftragsvergabe
• Finanzdienstleistungen, Produkte und Märkte
• Produktsicherheit und Compliance
• Transportsicherheit
• Umweltschutz
• Strahlenschutz und nukleare Sicherheit
• Lebensmittel- und Futtermittelsicherheit, Tiergesundheit und Tierwohl
• Öffentliche Gesundheit
• Verbraucherschutz
• Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten

• Ihr Anliegen wird ernst genommen.

• Sie werden mit Würde und und Respekt behandelt.

• Sie müssen Ihre Identität nicht preisgeben.

• Ihre Mitteilung ist vertraulich.

• Ihre Meldung geht an Converncent und wird dann an die zuständigen Personen in Ihrem Unternehmen weitergeleitet.

• Ihr Unternehmen bearbeitet alle Vorfallsmeldungen gemäß seinen internen Untersuchungsverfahren.

• Ihr Anliegen wird bearbeitet und Sie werden während der Untersuchung auf dem Laufenden gehalten.

• Sie werden nach Abschluss der Untersuchung kontaktiert und darüber unterrichtet, ob die Feststellungen begründet sind oder nicht.

• Für eine Meldung in gutem Glauben drohen Ihnen keine Vergeltungsmaßnahmen.

In jedem Fall werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Informationen über einen gemeldeten Vorfall vertraulich behandelt und nur nach dem Grundsatz „Kenntnis nur, wenn nötig“ weitergegeben werden. Nachfolgend finden Sie die verschiedenen Stufen der Anonymität, aus denen Sie auswählen können:

• Sie bleiben vollständig anonym: Sie geben weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten preis. Ihre Identität ist in der Meldung zum Vorfall vollständig geschützt.

• Sie bleiben gegenüber Ihrem eigenen Unternehmen anonym: Es macht Ihnen nichts aus, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten gegenüber Convercent preiszugeben, nicht aber gegenüber Ihrem Unternehmen. Convercent kann sich vertraulich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zusätzliche Angaben zu der Meldung abzufragen, wird aber zu keinem Zeitpunkt Ihre Identität gegenüber Ihrem Unternehmen preisgeben.

• Meinen Namen und meine Angaben weitergeben: Anonymität ist Ihnen nicht wichtig. Sie ziehen es vor, Ihnen Namen und Ihre Identität sowohl gegenüber Ihrem eigenen Unternehmen als auch gegenüber Convercent preiszugeben.

Alle eingereichten Meldungen werden ausschließlich an bestimmte Personen innerhalb Ihres Unternehmens und an externe Rechtsberater weitergeleitet, die für die Prüfung und Beurteilung der konkreten Kategorie der von Ihnen gemachten Angaben zuständig sind. Jeder dieser Empfänger verfügt über eine reichhaltige Erfahrung bei der gründlichen, unparteiischen und vertraulichen Prüfung von Angelegenheiten und Durchführung von Untersuchungen.

Vergeltungsmaßnahmen gegen jegliche Personen, die eine Beschwerde melden oder an der Untersuchung einer Beschwerde mitwirken, sind verboten. Gegen jegliche Personen, die sich an Vergeltungsmaßnahmen beteiligt haben, werden Disziplinarmaßnahmen eingeleitet. Sollten Sie zu irgendeiner Zeit der Meinung sein, dass Sie Vergeltungsmaßnahmen ausgesetzt waren, weil Sie ein Problem angesprochen oder an der Untersuchung eines gemeldeten Problems mitgewirkt haben, melden Sie dies bitte unverzüglich, damit der Fall ordnungsgemäß untersucht werden kann.